Conditions générales de vente

Toute réservation ou achat d’un produit, auprès des services de la société CHEMS AYOUR emporte de plein droit adhésion aux présentes conditions générales de vente.
Les clients et/ou utilisateurs de ce site sont invités à lire attentivement ces conditions avant chaque réservation.

Présentation de l’offre et tarifs

La description des produits de CHEMS AYOUR proposés sur le site sont susceptibles d’être modifiées ou d’évoluer au cours de l’année.
Les tarifs sont indiqués en Dirhams Marocains toutes taxes comprises, TVA incluse et comprennent le dîner comme prévu au menu et le spectacle.
La société CHEMS AYOUR se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, la Prestation étant toutefois facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Des offres promotionnelles, soumises à conditions et modalités particulières, peuvent être proposées par la société CHEMS AYOUR.

Conditions de réservation

La réservation se fait auprès des agents de la société de CHEMS AYOUR par site internet.
Un remboursement pourra être prétendu en cas d’annulation de réservation du Dîner Spectacle, mais aucun remboursement pourra être prétendu en cas de modification par la société CHEMS AYOUR, de la programmation de spectacle, des menus et/ou des consommations.

Conditions de paiement

Le paiement peut être effectué en ligne, par carte bancaire à distance, par chèque, virement bancaire, sous réserve de délai suffisant permettant de s’assurer de son bon encaissement. Dans ce cas, la demande de réservation ne sera confirmée qu’à réception et encaissement effectif du paiement. Les cartes bancaires acceptées sur le Site sont les cartes des réseaux CARTE BLEUE/VISA, EUROCARD/MASTERCARD.
En cas de paiement par chèque, celui-ci devra être libellé à l’ordre de la société CHEMS AYOUR et adressé à son attention, Temsia, Agadir (5 min de l’aéroport Al Massira)
Le client devra indiquer au dos du chèque le numéro de son dossier qui lui aura été donné par téléphone par l’agent de réservation.

Confirmation de la commande

Une fois le paiement de la prestation encaissé, la société CHEMS AYOUR fera parvenir au client une confirmation de commande par e-mail, ou par courrier, sous réserve de délai suffisant et l’envoi de son billet.
Chaque billet permet un accès unique, pour un seul Client, au complexe CHEMS AYOUR pour la seule Prestation pour laquelle il a été émis. Seule la première présentation du billet donnera accès à la salle du complexe CHEMS AYOUR.
Toute présentation ultérieure du même billet ou d’une copie sera automatiquement refusée.Le client doit impérativement présenter ce document, pour pouvoir bénéficier des prestations concernées. En cas de perte ou d’oubli de ce document, la société CHEMS AYOUR sera en droit de demander sur place le règlement intégral de la prestation, et ce, sans aucune obligation de rembourser au client les sommes versées.
La revente des billets est inter. dite Toute reproduction du billet, qu’il soit électronique ou non, est interdite sous quelque forme que ce soit.

Conditions d’annulation et de modification

Les billets de spectacles et prestations de service ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Néanmoins, les réservations effectuées par la société CHEMS AYOUR peuvent être, avec son accord, annulées ou modifiées, à la demande du client jusqu’à 72h avant la prestation. Dans le cadre d’une annulation, les sommes déjà versées ne sont, néanmoins, pas remboursables.
En cas d’annulation à l’initiative de la société CHEMS AYOUR, un report de date peut toujours être, le cas échéant, proposé par ses soins. En cas d’impossibilité matérielle de proposer d’éventuels reports, les sommes versées à la société CHEMS AYOUR seront remboursées intégralement au client.

Responsabilité – Force majeure

La société CHEMS AYOUR ne sera pas considérée comme ne respectant pas ses obligations dans le cas où l’exécution de ses obligations au titre de la Prestation est entravée, empêchée ou retardée par un cas de Force Majeure et sa responsabilité ne saurait, dans ce cas, être engagée pour quelque cause que ce soit.
En aucun cas, la société CHEMS AYOUR ne pourra être tenue pour responsable ni tenue d’une quelconque indemnité ou remboursement en cas de modification de la prestation, des horaires ou de la durée de la prestation pour cas de force majeure ou d’instructions données par les autorités compétentes. Considéré comme un cas de Force Majeure au sens des présentes conditions générales de vente, tout évènement, raisonnablement imprévisible et insurmontable pour la société CHEMS AYOUR rendant impossible ou significativement plus onéreuse l’exécution de tout ou partie de ses obligations contractuelles au titre de la Prestation, soit des catastrophes naturelles, les intempéries, incendie, inondation, tremblement de terre, grève ou tout autre mouvement social, panne d’énergie, embargo, sabotage, intervention des autorités civiles ou militaires, actes de guerre, hostilités déclarées ou non, actes terroristes ou émeutes.

Règlement interne

Seules les personnes ayant atteint la majorité légale peuvent avoir accès seules à la société CHEMS AYOUR pour assister au spectacle et consommer des boissons alcoolisées sur place.
Une tenue correcte ainsi qu’un comportement respectueux à l’égard des employés de la société CHEMS AYOUR et des artistes sont exigés. La société CHEMS AYOUR se réserve le droit de refuser l’accès ou de faire sortir tout Client qui perturberait le bon déroulement de la Prestation, sans aucun remboursement ni indemnité.
Les animaux ne sont pas acceptés dans l’établissement de la société CHEMS AYOUR, à l’exception des chiens d’aveugle conformément à la réglementation en vigueur.
S’agissant des horaires à respecter, le client, ou le groupe au complet, doit se présenter au lieu de la prestation au plus tard 15 minutes avant l’heure prévue pour son début. Si le client arrive après le début de la prestation, il ne pourra prétendre à aucun remboursement.
La société CHEMS AYOUR décline toute responsabilité pour tous dommages concernant tous objets apportés par le Client qui n’auraient pas fait l’objet d’un dépôt dans les locaux aménagés à cet effet.
Il n’est pas interdit de photographier, filmer ou enregistrer, tout ou partie de la salle de la société CHEMS AYOUR et du Spectacle.
Il est également interdit de reproduire les textes, logos, images ou tous autres éléments figurant sur le site internet, sur le billet, sur les emails envoyés par la société CHEMS AYOUR ou sur tout autre document émis par la société CHEMS AYOUR
Le contenu du présent site, les spectacles, les décors et costumes ainsi que toutes créations réalisées spécialement pour/par la société CHEMS AYOUR sont des éléments protégés au titre des droits d’auteur, droits des marques, ou de tout autre privilège de propriété intellectuelle ou industrielle.
En conséquence, tous les éléments figurant sur le site ou lors de la diffusion du spectacle ne sauraient être reproduits ou enregistrés.
Le nom « CHEMS AYOUR » est une marque enregistrée ; son utilisation par un tiers non-autorisé, et à l’exception des cas prévus par la loi, est formellement interdite et constitue un acte de contrefaçon sanctionné par le Code de la Propriété Intellectuelle

Loi applicable

Les prestations offertes dans le cadre du présent site et régies notamment, par les présentes conditions de vente est soumise la Loi marocaine. En cas de litiges, les tribunaux marocains sont seuls compétents.